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　　1 提出的商品需在支持“七天无理由退换货”的商品品类范围内，七天无理由退换货的商品品类参见《七天无理由退换货服务的商品品类划分》。商城依据商品品类划分后的“七天无理由退换货”服务于周边商城正式上线执行，具体约定以商品服务标签为准。

　　1 （若有）赠品遗失破损、发票遗失不影响原商品退还；赠品破损或遗失可折价（如能估量折价的，以估值折价为准；无法估值折价的，折价上限不超过原商品成交价的10%）、发票遗失按相应退税点由用户承担；

　　3 塑封包装的定义：生产厂商采用密封条（签）或整体塑（密）封形式对商品的包装

　　凡在英雄联盟游戏周边商城购买商品，您即可享受英雄联盟游戏周边商城的售后服务。如果您需要办理退/换货，请您先通过电话或邮件的方式与英雄联盟游戏周边商城客服中心联系。

　　3）【温馨提醒】所有退换货均需在包裹中内附一张纸条备注订单号、收货人手机号以及售后原因，寄出后联系客服告知退换货物流单号，以免影响您的退换货处理时效。我们将在货物退回库房验收后5-8个工作日（节假日顺延）为您进行退款，请注意查收，感谢您的理解与配合。

　　如果您的订单涉及到质量问题退换货的情况，换货订单我们承担您退回退货地址和库房再次为您发货的运费，退货订单我们仅承担您寄回退货地址的运费。涉及以上问题的召唤师们请联系客服登记，提供您的寄件信息（姓名、电话、地址、物流单号等）。

　　换货：收到需要换货的商品后，我们会于5个工作日内为您发出商品（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）将所调换商品寄出；

　　如玩家收到的商品不符合其订购要求，如衣物尺码，海报样式等，请在确认收货7天之内与客服联系。如情况属实，我们会亲自让快递上门取件帮您办理换货。